Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Санкт-Петербургские ведомости, 30 января 2013 г.

Спрос без предложения

Две трети жителей городов-миллионников готовы покупать полисы через Интернет

623 просмотра

Согласно данным опроса, проведенного аналитическим центром компании «АльфаСтрахование» и институтом маркетинговых исследований «ГфК-Русь» среди экономически активного населения Петербурга, Казани, Новосибирска, Екатеринбурга, Ростова-на-Дону, Москвы и Самары, 67% жителей этих городов готовы приобретать полисы на сайтах страховых компаний. Однако сделать это они пока не могут - проводить такие операции не позволяет действующее законодательство.

Конечно, в разных городах интерес к возможности купить полис на сайте страховой компании высказывают разное количество людей. Больше всего идея открыть онлайн-продажи полисов нравится жителям столицы - в Москве 79% респондентов высказались положительно. В Петербурге и Самаре готовы покупать полисы через Интернет по 71% опрошенных, в Ростове-на-Дону - 67%, в Новосибирске - 65%, в Екатеринбурге - 61%, в Казани - 45%.

Особенно россиян привлекает идея оформить онлайн полис ОСАГО - интерес к этому проявили 65% респондентов. Страховку для выезжающих за рубеж стали бы покупать в Интернете 56% опрошенных, а КАСКО - 52% участников опроса. 44% респондентов готовы приобрести таким способом полис добровольного медицинского страхования, 33% - страховую защиту квартиры или дома, 26% - от несчастного случая.

Неудивительно, что желание купить полис через Всемирную паутину у москвичей и петербуржцев более выражено, чем у жителей других городов, - ведь и сервис продаж страховок через Интернет в двух столицах наиболее развит. Правда, российское законодательство пока не позволяет использовать при онлайн-оформлении полиса электронно-цифровую подпись (что избавило бы покупателя от необходимости встречаться с представителями страховой компании для получения полиса - его можно было бы просто распечатать на принтере).

Тем не менее страховщики предлагают своим клиентам в Москве и Петербурге максимально перенести процесс покупки полиса в Интернет. Так, клиенты могут выбрать все необходимые параметры страхования и рассчитать стоимость полиса, а также оплатить его с помощью банковской карты или электронного кошелька. Есть, конечно, и другие способы оплаты - например, передать деньги курьеру, который заодно привезет и сам полис. Кстати, в некоторых компаниях с курьером можно расплатиться и пластиковой картой: он привезет с собой переносной POS-терминал. Кроме того, картой или наличными можно заплатить за полис и в офисе страховой компании - если клиент решит забрать документ самостоятельно.

В конце 2012 года Минфин РФ разработал законопроект, принятие которого позволит россиянам покупать электронные страховки в Интернете. Сейчас этот документ, который изменит весь рынок страхования, находится на согласовании в профильных ведомствах. Однако, даже если он будет принят, электронные варианты появятся не у всех страховок, а лишь у тех, для оформления которых не требуется осмотр имущества или обследование застрахованного. То есть купить полис индивидуального добровольного медицинского страхования или комплексную страховку для дорогой квартиры и дома можно будет по-прежнему лишь непосредственно в страховой компании.

Тем не менее эксперты считают, что у электронного страхования все равно большие перспективы, ведь чаще всего россияне приобретают полисы для выезжающих за рубеж и ОСАГО, цена которых заранее известна. Также вполне реально будет купить «коробочные» продукты страхования типовых квартир и дачных домов. А вот полис КАСКО смогут дистанционно приобрести только владельцы новых автомобилей: перед его оформлением на машину с пробегом представители страховой компании все равно будут ее осматривать.

Александра МАГНОЛЕВА

В материале упоминаются: Компании, организации: АльфаСтрахование 13521 Министерство финансов Российской Федерации (Минфин РФ) 11235

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »